Здесь Вы можете написать или прочитать отзывы о работе магазина CooliCool, поделится своим опытом покупок, внести свои предложения по улучшению качества обслуживания.



13 коментарів

Zloi
  • Zloi
  • 0
Мой любимый магазин. Лучший выбор смартфонов по самым низким ценам. Недостаток только один — в русскоязычной версии доставка оплачивается отдельно, что не всегда выгодно. А вот преимуществ куча: русскоязычная поддержка, быстрая доставка, постоянные акциии и приятные цены. Не реклама))
Rybachok
хороший магазин! Тоже поддержу плюсиком!
Lubops
Так же напишу про этот магазин — особенно про его менеджера Ичунь — это ЗОЛОТОЙ работник!!! Все любые проблемы решаются на 1 раз, всегда очень переживает за все заказы. Если руководство читает — ПРОШУ ЕЙ ВЫДЕЛИТЬ ПРЕМИЮ НА НОВЫЙ ГОД!!! Она этого заслужила…
Кстати магазин тоже вполне хороший и быстрый по доставке! (13 дней и телефон у меня!)
KAUk12
Какие то прям восторженные отзывы. У меня пока слегка негативное к ним отношение. Заказал товар 06.04.2015, трек получил 09.04.2015, сам товар стал трекаться только с 15го. При заказе с aliexpress товар уже был бы на растаможивании. Но посмотрим как долго продлиться эпопея с заказом и мое мнение о магазине поменяется!!!
KAUk12
Получил первый свой заказ от данного магазина! Мое мнение поменялось на положительное! Заказ пришел за три недели! Обратная связь отличная! Спасибо менеджеру Ичунь за быстрое реагирование на вопросы!
AlexP
Магазин многократно проверенный. Можете покупать смело там.
Lubops
+1 — класс магаз — Ичуьт тож молодц
IgorHodakov
Внимание! Отвратительный магазин.Заказывал 2 раза: сначала товар(смартфон) отправляли около 2 недель, говорят, что не было в наличии…планировал сделать подарок на др приятелю, но товар пришел с большим опозданием.На мою просьбу, через неделю после оплаты вернуть деньги, ответили отказом, морочили голову и естественно ничего не вернули…пришлось продать этот смартфон(кстати, с абсолютно сырой прошивкой и без поддержки производителя)гораздо дешевле через Авито…Ну ладно, подумал, бывает…Продукт только поступил в продажу…ажиотаж…Во второй раз заказал аквабокс для экшн камеры.В итоге через месяц я его получил…Правда не такой, как на изображении на сайте…крепление было абсолютно другое.Испробовав его, я поплатился самой камерой.Он протекал.Приглядевшись, я заметил, что аквабокс не плотно закрывается, даже прокладка из силикона не спасает…На мою просьбу в службе поддержки компенсировать потери опять начали морочить голову: пришлите фото, да не такое, мы ничего не видим и т.п. и т.д.Хотя на макрофото все отчетливо видно…Короче, не советую покупать у них ничего и вообще не вести с coolicool.com никаких дел, для вашего же блага.
С уважением Игорь Ходаков
kvazis
Спасибо за предупреждение. Хотя я пока не «нарывался» на такое. Хотя покупал там 2 ли 3 раза всего, может повезло
IgorHodakov
Доброго дня! Оставлял свой отзыв ранее… Короче говоря, после неубедительных попыток компенсировать мне стоимость только аквабокса(бракованного, по вине которого накрылась экшн камера), компания Coolicool прекратила всяческое общение со мной по достижению консенсуса.Пишу, а в ответ тишина! Делайте выводы, берегите деньги!
Skuperfild
Давно отзывов не было :)
aosta007
У меня вообще целая эпопея с этим сайтом. Заказала телефон в начале сентября 2015 г., в декабре 2015 он пришел в Москву. В апреле 2016 г. у телефона вздулась батарея и появилась пыль на камере, списавшись с CooliCool и прислав фото и видео телефона было принято решение отправить его обратно в Китай. В итоге, телефон не отремонтирован, менеджеры CooliCool утверждают, что в процессе пересылки повредился экран (что практически исключено, т.к. телефон был очень хорошо упакован), но материалов фотофиксации предоставлено не было, и требуют доплатить денег за ремонт экрана. Получив от меня отказ и просьбу выслать телефон обратно в том виде, в котором он сейчас находится, CooliCool начал меня игнорировать. Вывод: товар в магазине низкого качества и работают там мошенники. Если не хотите потерять время, деньги и нервы, то никогда и ничего там не заказывайте.

ULEFONE BE TOUCH, номер заказа 20150922178451 (18 000 руб.)
PICachu
Уже месяц не могут отправить заказ. Сначала были отписки, типа «представьте доказательство оплаты», «уточните адрес», потом на требование вернуть деньги замолчали совсем. Магазин «скурвился», хотя пару лет назад отоваривался в нем и все было хорошо.
По разным источникам, из магазина ушла команда, которая стояла у истоков, соответственно, качество работы стало отвратительным. По всей видимости, несмотря на декларации типа «товар на складе», товара в реале нет. Вот и начинают затягивать отправку под разными выдуманными предлогами. Платил через пайпал, надеюсь, что деньги все-таки верну.

Залишити коментар