Итак, свой первый обзор, точнее антиобзор, начну с описания покупки зеркальной фотокамеры в украинском интернет-магазине АЛЛО.

ПРЕДИСЛОВИЕ.
Решил я, взамен на проданный недавно свой Canon 40D kit 17-85 IS USM, приобрести что-нибудь недорогое в пару к моей зеркалке Sony A77. Недорогое, чтобы можно было без боязни давать младшему, которому 12 лет и таскать по морям и прогулкам.
Долго выбирал на Хотлайне, читал обзоры, в итоге остановился на Nikon 5300 с объективом 18-105, который на тот момент стоил 12000грн. Хотлайн отослал меня на сайт магазина АЛЛО, в котором данный аппарат был в наличии и по нормальной цене.

ЗАКАЗ.
Полазив по сайту, я наткнулся на другую модель зеркалки, которая, по-моему на голову выше 5300-го, хоть и немного устаревшая по функционалу. Цена на нее была на тот момент 9623 грн. с китовым объективом 18-105.



Я быстро кинул заказ в корзину, дозаказав еще защитные пленки на экраны. Через минут 20 мне перезванивает менеджер магазина. Я уточняю у нее, действительно ли товар в наличии и по той цене, которая указана на сайте. Почему смутила цена, потому, что у конкурентов она минимум на 2 тыс. дороже. А здесь, официальная камера, с 24 месяцами гарантии и по такой цене. Шара просто. Девушка мне подтвердила, что цена соответствует заявленной, товар есть в наличии, и что они готовы доставить мне товар через день т.е. в субботу, 25 октября. Форма заказа, после подтверждения, выглядела так:



И даже присылают мне смс, с подтверждением заказа:



В пятницу, на следующий день, в 17.30 вечера, мне звонит менеджер магазина и говорит, что товара нет в наличии и доставку мне не сделают. и предлагает мне взамен модель 5200 с тем же объективом. Я, естественно, отказываюсь и начинаю искать в сети варианты, чтобы на следующий день не остаться, как говорят в Одессе, «без настроения».

НЕРВЫ.
Бегаю по магазинам и решаю зайти еще раз на сайт АЛЛО, чтобы посмотреть что есть у них равноценного. Каково было мое удивление, когда я обнаруживаю эту же камеру, но уже по цене в 13199 грн. И она есть в наличии!!!



Я начинаю подозревать «шо где-то шото не таки не так» и набираю номер магазина. Мне говорят, что товар таки ЕСТЬ В НАЛИЧИИ и что я его могу забрать по цене в 13199 «хоть счас». Снова ничего не понимаю, начинаю пытаться выяснить почему, при уже сформированном заказе и зафиксированной стоимости товара вчерашнего товара по 9623 грн. нет в наличии, но сегодняшний по 13199 «хоть счас». (Вспоминается Одесса и Карцев «Вчера большие, но по пять, а сегодня маленькие, но по три. Но сегодня»). Пишу гневный отзыв на Хотлайне на «хорошую» работу магазина АЛЛО и иду спать.

ТРЕУГОЛЬНИК, НО НЕ БЕРМУДСКИЙ.
Следующий день, суббота, день неудавшейся доставки товара. Захожу на сайт-нет слов, одни выражения. Снова цена товара 9623 грн. И снова есть в наличии. Звоню в магазин. Попадаю на более-менее компетентного паренька, который говорит, что товар есть в наличии, что его должны были доставить и что цена его 9623, ровно столько же, как и на сайте. И что никто по ходу пьесы не должен был менять цену товара, и что это не в правилах магазина. Что он сейчас создает заявку, со мной обязательно свяжется руководство и моя (МОЯ, оказывается!!!!) проблема будет решена. Не тут то было. Звонит мне какой-то товарищ, я так понимаю «из руководства». Я поясняю ему проблему, в ответ на что он мне начинает рассказывать, что на сайте у них ведутся какие-то работы, и что цены могут меняться, и что это все скоро они исправят. Я абсолютно справедливо интересуюсь, а с какого из-за их проблемы страдает покупатель и почему у них одна рука не ведает того, что делает другая. На что он мне отвечает, что по 9623 (цене, которая сейчас на сайте) товара у них нет, но есть по 14 тыс. с копейками и он мне даже может назвать две торговые точки по Киеву, где я могу купить их «хоть счас». Когда я интересуюсь, откуда они доставляют товар, он говорить, что с торговых точек. Однако, по 9623 грн. но с доставкой-хрен вам, а по 14 с хвостом но самовывозом «хоть счас» (снова Карцев, снова раки).

ЭНД, НО НЕ ХЕППИ.
В итоге я пообщался с шестью представителями магазина и ни один не дал мне внятный ответ. Ни один не извинился.
Цена на сайте все та же — 9623 грн. Попробовал заказать товар снова. Снова мне звонит парень, который говорит что товар есть, цена его 9623 грн, я прошу его уточнить, есть ли товар на складе, он говорить что ЕСТЬ.Тогда я рассказываю ему историю с доставкой мне этого же товара, но заказанного позавчера, он говорит, что сейчас минутку, он во всем разберется и пропадает бесследно в том же Бермудском треугольнике.

Я, от нечего делать и желанием хоть как-то возместить свои нервы, запилил сайт: amg777amg.wix.com/antiallo, где каждый желающий может ознакомиться с процедурой заказа и поучаствовать в увлекательном квесте от АЛЛО.UA с прохождением уровней разной сложности от «заказа товара» до его «получения». А также бонусные уровни: «возврат денег», «своевременная доставка», «общение с некомпетентным сотрудником колл центра», «сервис» и многие другие, до которых я, слава Богу, не дошел, не сумев пройти уровень «заказ товара».

В итоге, что могу Вам посоветовать.БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО МАГАЗИНА И ПОДАЛЬШЕ. Лучше чувствовать себя нормальным покупателем и остаться с неиспорченными нервами, чем покупать в таких местах.