Как стало известно, российский официальный розничный дистрибьютор Xiaomi ООО «Смарт Орандж» организовал включение всей линейки смартфонов компании в таможенный реестр объектов интеллектуальной собственности (ТРОИС).
В результате таможня производит массовое изъятие посылок со смартфонами Xiaomi, возвращая их продавцу.

«Роскомсвобода» приводит несколько документов, которые подтверждают официальную позицию таможенной службы и её политику об отказе ввоза «телефонов Xiaomi» на территорию Российской Федерации.

Решение таможни распространяется даже на отдельные покупки физических лиц в обход существующего законодательства, запрещающего только ввоз устройств с целью перепродажи.

Согласно доступным данным, на данный момент число отправленных магазинам посылок неуклонно растет.

Решение по текущим заказам

В связи с этим мы вынуждены сообщить вам, что при любых проблемах с доставкой купленных у нас смартфонов Xiaomi покупателю необходимо обратиться в техподдержку Gearbest, создав тикет (официальное системное обращение). По результатам нашей совместной работы проблема будет решена — помните, Gearbest всегда на стороне покупателя.